تحفة رائعة للمدربين و المؤسسات :أداة تقييم الدورات و برامج التدريب بالذكاء الاصطناعي ... اﻵن يمكن تقييم الدورات التدريبية و مدى الفائدة منها للأفراد و المؤسسات ... مساعد قياس تأثير التدريب - نموذج كيركباتريك ينضم إلى جيش المساعدين اﻷذكياء في منتدى الذكاء الاصطناعي
https://www.mohtrainer.com/chat/أداة-قياس-تأثير-التدريب-نموذج-كيركباتريك
نموذج كيركباتريك (Kirkpatrick Model) هو أحد أكثر النماذج شيوعًا لتقييم فعالية البرامج التدريبية وتأثيرها على المتدربين والمؤسسة. طوّره دونالد كيركباتريك في الخمسينيات، ويتكون من أربعة مستويات متدرجة لقياس النتائج:
المستويات الأربعة للنموذج:
1. التفاعل (Reaction)
- يقيس مدى رضا المتدربين عن البرنامج (المحتوى، المدرب، البيئة، الأساليب).
- الطرق: استبانات، استطلاعات رأي، ملاحظات مباشرة.
- مثال: "هل وجدت التدريب مفيدًا؟ هل يناسب احتياجاتك؟"
2. التعلم (Learning)
- يقيس مدى اكتساب المتدربين للمعرفة أو المهارات أو التغيير في الاتجاهات.
- الطرق: اختبارات قبلية وبعدية، تمارين تطبيقية، تقييمات عملية.
- مثال: "هل تحسّنت نتائج الاختبارات بعد التدريب؟"
3. السلوك (Behavior)
- يقيس مدى تطبيق المتدربين لما تعلموه في بيئة العمل الفعلية.
- الطرق: ملاحظة الأداء، تقييمات الزملاء والرؤساء، تحليل المهام.
- مثال: "هل يستخدم الموظفون المهارات الجديدة في عملهم؟"
4. النتائج (Results)
- يقيس الأثر الملموس للتدريب على أهداف المؤسسة (الإنتاجية، الجودة، الربح، تقليل التكاليف).
- الطرق: مقارنة مؤشرات الأداء قبل وبعد التدريب، تحليل العائد على الاستثمار (ROI).
- مثال: "هل زادت مبيعات الفريق بعد تدريب المبيعات؟"
---
إيجابيات النموذج:
- بسيط وواضح وسهل التطبيق.
- يغطي جوانب متكاملة (من ردود الفعل إلى النتائج المؤسسية).
- يساعد في تحديد نقاط القوة والضعف في البرنامج التدريبي.
سلبيات النموذج:
- يحتاج إلى وقت وموارد لقياس المستويات العليا (السلوك والنتائج).
- قد يصعب عزل تأثير التدريب عن عوامل أخرى في المؤسسة.
- لا يركز بشكل كافٍ على العائد المالي (تم تطوير مستويات إضافية مثل "ROI" لاحقًا).
---
تطويرات على النموذج:
أضاف فيليبس (Phillips) مستوى خامسًا يُسمى "العائد على الاستثمار (ROI)" لقياس الأثر المالي للتدريب مقارنةً بتكلفته.
---
كيفية التطبيق العملي:
1. صمم استبيانًا لقياس ردود الفعل فور انتهاء التدريب.
2. أجرِ تقييمًا للمعرفة قبل وبعد الدورة.
3. تابع المتدربين بعد 3-6 أشهر لملاحظة تغيير السلوك.
4. قارن مؤشرات الأداء المؤسسي (مثل الإنتاجية) قبل وبعد التدريب.
باستخدام هذا النموذج، يمكن للمؤسسات تحسين برامجها التدريبية وضمان تحقيق عائد واضح من الاستثمار في التدريب.
https://www.mohtrainer.com/chat/أداة-قياس-تأثير-التدريب-نموذج-كيركباتريك